Gentile Cliente,
Cascina Belcreda desidera, per evitare malintesi, informarla sulle nostre condizioni di vendita e su come cerchiamo di soddisfare al meglio i nostri acquirenti. I punti che seguono sono da rispettare in caso di un suo ordine.
Disponibilità degli articoli
i nostri articoli sono tutti disponibili. Nel caso di mancanza eccezionale di un prodotto il cliente verrà contattato per concordarne la sostituzione.
Ordine Minimo
L'ordine minimo di spesa è di 50.00€
Controllo degli ordini
Tutti gli ordini pervenuti vengono controllati e, nel caso di discordanze, vengono contattati telefonicamente o via email i sigg. Clienti per le eventuali correzioni o chiarimenti.
Per le spedizioni in contrassegno, considerati i vari problemi che possono crearsi al momento della consegna (con relativo aggravio dei costi), abbiamo deciso non accettarle.
Evasione degli ordini
Gli ordini verranno evasi entro le 36 ore successive al ricevimento dell’ordine.
Prezzi e sovrapprezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di iva.
Non applichiamo sovrapprezzi per ordini di importo modesto.
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
- carte di credito (carta si, Master card, Visa)
- prepagate postepay
- PAYPAL
- contrassegno (con addebito ulteriore di € 8)
Acquisti da parte di possessori Partita IVA
Acquisti da parte di possessori Partita IVA La sola indicazione del numero di PARTITA IVA nel form di registrazione del cliente, presuppone che il cliente stesso richieda necessariamente la FATTURA (e non la sola Ricevuta Fiscale) a fronte del proprio acquisto: tale documento verrà quindi contestualmente emesso per tutti gli ordini effettuati da detti clienti, salvo indicazione diversa. Per evitare errori, ricordiamo di NON INDICARE IL PROPRIO CODICE FISCALE PERSONALE nella pagina di registrazione, in quanto, se presente, viene considerato attinente l'azienda, e riportato quindi nei documenti di vendita emessi.
Responsabilità
CASCINA BELCREDA non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, né tanto meno per ritardata e/o mancata consegna del prodotto.
CASCINA BELCREDA non è inoltre responsabile per la corrispondenza degli articoli alle specifiche pubblicate nel sito e derivanti dalle caratteristiche fornite dal produttore (unico responsabile dei propri prodotti).
Rischio e Proprietà
I prodotti partono dal deposito K&K Logistics spa Via Santarcangiolese, 6 47825 Torriana (RN)
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Fattura accompagnatori). In caso riscontrasse qualche difformità, dovrà esserne data immediata comunicazione all'ASSISTENZA CLIENTI via telefonica 0549 909 222 o e-mail (assistenzaclienti@belcreda.it).
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi al nostro servizio clienti (assistenzaclienti@belcreda.it). Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Cascina Belcreda provvederà, a propria cura e spese, al ritiro del prodotto con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo possiamo essere contattati direttamente all'ASSISTENZA CLIENTI via telefonica 0549 909 222 o e-mail (assistenzaclienti@belcreda.it).
Giurisdizione e Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto la legislazione è quella vigente nello Stato Italiano.
Il foro competente è quello di Rimini.
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